POLITICA DE PRIVACIDADE

Política de Privacidade

Declaração de Privacidade da Cover Shoes.

INTRODUÇÃO/ESCOPO

COVER SHOES BRASIL. (“Cover Shoes” ou “Empresa”, ou qualquer referência a ambas por meio de pronomes e/ou referências verbais à terceira pessoa do plural) criou a presente Declaração de Privacidade para informar como a Empresa coleta, utiliza e divulga informações.

A presente Declaração de Privacidade se aplica às informações coletadas por meio deste site e por todos os sites móveis, aplicativos, widgets e outros recursos interativos que se conectem à presente declaração (o “Site”). Salvo nos casos especificados abaixo, a presente Declaração de Privacidade não se aplica às informações coletadas pela Cover Shoes por outros meios, como aquelas coletadas off-line.

A Cover Shoes comercializa seus produtos através de comerciantes varejistas autônomos (doravante denominados Revendedores Autônomos, Revendedores Autorizados, Revendedores Licenciados ou Revendedores Cover Shoes). Os Revendedores Autônomos são comerciantes independentes. Não são funcionários da Cover Shoes e adquirem produtos de nossa fabricação para revenda. Portanto, a Cover Shoes não controla, nem é responsável pela coleta, uso ou divulgação de Dados Pessoais por Revendedores Autônomos, mesmo que com finalidade de divulgação e marketing. Se você fornecer informações a um Revendedor Autônomo por meio do Site, a Cover Shoes terá acesso a elas e irá tratá-las de acordo com a presente Declaração de Privacidade. Os Revendedores Autônomos podem fornecer à Cover Shoes informações sobre seus clientes e, uma vez de posse delas, a Cover Shoes as tratará de acordo com a presente Declaração.

Se você é cliente de um Revendedor Autônomo, deve perguntar diretamente a ele/ela sobre suas práticas de privacidade de dados.

Se você se cadastrou para tornar-se ou se já é um Revendedor Autônomo, além das disposições desta Declaração de Privacidade aplicáveis a todos, leia a seção REVENDEDORES AUTÔNOMOS ao fim desta Declaração para ver informações importantes sobre práticas de privacidade adicionais aplicáveis ao seu caso.

DADOS PESSOAIS

Coleta de Dados Pessoais. “Dados Pessoais” são informações que podem identificá-lo, como nome, endereço residencial (incluindo endereços de cobrança e envio), telefone, e-mail, número de cartão de crédito e nome de usuário. A Cover Shoes coleta seus Dados Pessoais quando você escolhe participar de nossas ofertas e programas ou nos fornece diretamente informações de qualquer outra forma, inclusive quando você se cadastra na Empresa, compra produtos, participa de nossos recursos interativos ou interage conosco de alguma outra forma no Site.

Uso de Dados Pessoais. A Cover Shoes poderá usar Dados Pessoais para:

  • os fins para os quais você especificamente os forneceu, incluindo, entre outros, responder às suas dúvidas e processar e cumprir suas solicitações;
  • enviar-lhe informações sobre suas transações conosco;
  • enviar-lhe informações sobre produtos, serviços, programas e ofertas que julgamos ser de seu interesse, por e-mail, SMS, telefone ou correio;
  • personalizar sua experiência conosco, inclusive com a apresentação de produtos ou ofertas sob medida para você;
  • permitir que você use, comunique-se e interaja com outras pessoas no nosso Site;
  • ajudá-lo a encontrar um Revendedores Autônomos, inclusive sugerindo um novo Revendedor Cover Shoes se o seu Revendedor não vende mais os produtos Cover Shoes, e para facilitar as atividades de negócios dos Revendedores Autônomos;
  • nossas finalidades de negócios internas, como análise de dados, auditorias, desenvolvimento de novos produtos, aprimoramento do site, aperfeiçoamento de nossos serviços, identificação de tendências e determinação da eficácia de nossas campanhas promocionais;
  • permitir que você participe de sorteios, concursos e promoções semelhantes e administre essas atividades (algumas delas possuem regras adicionais, que podem conter outras informações sobre como usamos e divulgamos seus Dados Pessoais; em outras, os seus dados servirão apenas para localização, por isso é fundamental ler essas regras específicas com atenção);
  • faturar seu pedido, processar seus pagamentos, assegurar a entrega de seu pedido, manter comunicação acerca de sua compra e prestar o atendimento ao cliente correlato.

Compartilhamento de Dados Pessoais. A partir do envio das informações, você autoriza a divulgação de seus Dados Pessoais para:

  • empresas afiliadas, ou seja, aquelas que fazem parte da família Cover Shoes de empresas, sendo que as informações não serão usadas para fins de marketing direto. A COVER SHOES BRASIL é responsável pelos Dados Pessoais obtidos em nossa página que são usados em conjunto pelas empresas;
  • terceiros prestadores de serviços para a Cover Shoes, que trabalham com serviços como hospedagem de site, análise de dados, processamento de pagamentos, atendimento de pedidos, provisionamento de infraestrutura, serviços de informática, atendimento ao cliente, serviços de envio de e-mail, processamento de cartão de crédito, auditoria, treinamento e outros serviços semelhantes. (Tais terceiros receberão ou terão acesso a seus Dados Pessoais para a finalidade de prestar os referidos serviços à Cover Shoes ou em nome desta);
  • Revendedores Autônomos, até o limite necessário para que eles possam contatá-la, realizar suas vendas ou prestar-lhe um serviço;
  • terceiros, no caso de reorganização, fusão, venda, associação, cessão, transferência ou outra disposição total ou parcial do negócio, de ativos ou de ações (inclusive eventos relacionados a falência ou procedimento semelhante);
  • quando a Cover Shoes julgar necessário ou adequado: (a) nos termos da lei aplicável, inclusive de país estrangeiro; (b) para cumprir requisitos de processo judicial; (c) para responder a solicitações de autoridades públicas e governamentais, inclusive estrangeiras; (d) para garantir o cumprimento de nossos termos e condições; (e) para proteger nossas operações ou as de nossas afiliadas; (f) para proteger nossos direitos, privacidade, segurança ou propriedade e/ou os de nossas afiliadas; e (g) para nos permitir buscar as alternativas judiciais ou extrajudiciais disponíveis ou limitar possíveis danos e/ou prejuízos com os quais eventualmente devemos arcar.

DADOS NÃO PESSOAIS

Coleta de Dados Não Pessoais. “Dados Não Pessoais“ são informações que não revelam sua identidade específica, tais como:

  • informações do navegador;
  • informações coletadas através de cookies, tags de pixel e outras tecnologias;
  • informações demográficas e outras informações fornecidas por você ou pelo seu Revendedor Autônomo;
  • informações agregadas.

A Cover Shoes e seus terceiros prestadores de serviços estão autorizados pelo usuário que acessa o site a coletar Dados Não Pessoais de diferentes formas. Como exemplo, poderemos:

  • coletar informações como seu tipo de computador (Windows ou Macintosh), resolução de tela, versão do sistema operacional e tipo e versão do navegador de Internet;
  • coletar dados demográficos, como sua localização, formação, profissão, idade, sexo, bem como outros dados, como seus hobbies e interesses especiais quando você nos fornecer voluntariamente essas informações. Salvo quando combinadas com seus Dados Pessoais, essas informações não o identificam pessoalmente, nem a outras pessoas.

Informações agregadas. A Cover Shoes poderá agregar Dados Pessoais de forma que as informações agregadas não identifiquem pessoalmente você ou qualquer outra pessoa, usando, por exemplo, os Dados Pessoais para calcular a porcentagem de clientes que moram em uma determinada região. Em alguns casos, a Cover Shoes poderá combinar Dados Não Pessoais com Dados Pessoais (por exemplo, combinando seu nome à sua área geográfica). Neste caso, as informações combinadas serão tratadas como Dados Pessoais enquanto estiverem assim agregadas.

Uso e compartilhamento de Dados Não Pessoais. Como os Dados Não Pessoais não o identificam pessoalmente, a Cover Shoes poderá coletar, usar e divulgá-los para qualquer finalidade.

COOKIES E OUTRAS TECNOLOGIAS

Cookies: A Cover Shoes e seus terceiros prestadores de serviços poderão usar “cookies” no Site. Os cookies permitem que o servidor Web transfira dados para um computador, para registro e outras finalidades. Usamos cookies e outras tecnologias para, entre outras coisas, melhor atendê-lo, com informações mais personalizadas que facilitem seu acesso contínuo e uso do Site. Também permitiremos que nossos fornecedores utilizem cookies em nosso site. Para impedir que suas informações sejam coletadas através de cookies, siga o procedimento de cada navegador.

Objetos de Armazenamento Local: A Cover Shoes e seus terceiros prestadores de serviços poderão usar Objetos de Armazenamento Local Flash (“OAL Flash”) em determinadas situações, inclusive para reconhecê-lo e lembrar o que está na sua cesta de compras. Os OAL Flash diferem dos cookies de navegador quanto à quantidade e ao tipo de dados armazenados. Além disso, geralmente não é possível controlar, excluir ou desabilitar a aceitação de OAL Flash no seu navegador. Para obter mais informações sobre os OAL Flash e saber como controlá-los, clique na página de suporte do Flash Player, escolha Global Storage Settings Panel (Painel de Configurações Globais de Armazenamento) e siga as instruções. Para ver os OAL Flash do seu computador agora, vá para Website Storage Settings Panel (Painel de Configurações de Armazenamento de Site) e siga as instruções para modificá-los e, se quiser, excluir qualquer OAL Flash específico. Tags de pixel e outras tecnologias: os GIFs transparentes são pequenas imagens com um identificador exclusivo, com função semelhante à dos cookies. No entanto, diferentemente dos cookies, que são armazenados no disco rígido do seu computador, os GIFs transparentes são embutidos de forma invisível nas páginas dos sites da Web. A Cover Shoes poderá usar GIFs transparentes (também conhecidos como “web beacons”, “web bugs” ou tags de pixel) relacionados ao Site para, entre outras coisas, rastrear as atividades dos visitantes e compilar estatísticas sobre as taxas de uso e resposta do Site. A Cover Shoes e seus terceiros prestadores de serviços também poderão usar GIFs em mensagens de e-mail formatadas em HTML para nos ajudar a rastrear taxas de resposta de e-mails, medir o sucesso de nossas campanhas de marketing e identificar quando nossos e-mails são visualizados ou encaminhados. Análises do Site: a Cover Shoes poderá trabalhar com terceiros prestadores de serviços que utilizam as tecnologias descritas na presente seção para realizar análises do site que ajudarão a rastrear e compreender como os visitantes o utilizam.

Widgets, aplicativos e tecnologias semelhantes. Se você optar por utilizar a tecnologia fornecida pela Cover Shoes (como um widget), todos os Dados Pessoais ou outras informações que você disponibilizar através da referida tecnologia poderão ser divulgadas publicamente, por exemplo, através de mídias sociais e outros sites e plataformas nas quais você disponibilizar a tecnologia aplicável. Além disso, algumas tecnologias podem ser distribuídas “viralmente” para outros locais (por exemplo, um amigo ou cliente seu pode postar o widget que contém seus dados em seu blog). A Cover Shoes não se responsabiliza pela coleta, uso ou divulgação de Dados Pessoais e/ou outras informações que são disponibilizadas publicamente.

Redes sociais e ferramentas interativas. Alguns recursos de nosso Site podem oferecer a oportunidade de interação conosco e com outras pessoas. Entre esses recursos, estão os blogs, os quadros de mensagens, o sistema de troca de mensagens, a funcionalidade de bate papo e a criação de perfis em comunidades. Ao utilizar esses recursos, você deve estar ciente de que todas as informações que enviar, inclusive seu nome, localização e e-mail, podem ser divulgadas publicamente a outras pessoas. A Cover Shoes não se responsabiliza pelas informações que você opta por enviar através desses recursos interativos e desaconselha veementemente que você divulgue Dados Pessoais confidenciais (como informações sobre saúde ou cartão de crédito) através deles. Ao utilizar esses recursos, seus Dados Pessoais poderão permanecer no Site, mesmo que você não o acesse mais.

SITES DE TERCEIROS

O Site da Cover Shoes pode conter links para outros sites operados por terceiros. A Cover Shoes não se responsabiliza pelas práticas de privacidade de sites operados por terceiros ligados por link ou integrados ao nosso Site, ou pelas práticas de privacidade de terceiros anunciantes da Internet. A inclusão de um link no Site não implica endosso do site pela Cover Shoes. Os Revendedores Autônomos da Cover Shoes são os únicos responsáveis por seus próprios sites e por todas as informações por eles coletadas. Se os Revendedores Autônomos utilizarem um Site da Cover Shoes para coletar informações suas, a Cover Shoes poderá ter acesso a essas informações e irá tratá-las de acordo com a presente Declaração de Privacidade.

TERCEIROS ANUNCIANTES

A Cover Shoes poderá usar empresas anunciantes para exibir anúncios durante sua visita ao Site. Essas empresas poderão usar informações sobre sua visita ao Site para oferecer anúncios sobre produtos e serviços que podem ser de seu interesse. Durante a exibição dos anúncios no Site, essas empresas poderão inserir ou reconhecer um cookie exclusivo no seu navegador.

SEGURANÇA

A Cover Shoes utiliza medidas organizacionais, técnicas e administrativas razoáveis para proteger Dados Pessoais sob seu controle. Infelizmente, nenhuma transmissão de dados pela Internet ou sistema de armazenamento de dados pode oferecer 100% de segurança. Se você tem motivos para acreditar que sua interação com a Cover Shoes não é mais segura (por exemplo, se achar que a segurança de algum dado seu na Cover Shoes foi comprometido), comunique o fato imediatamente, contatando-nos conforme indicado na seção Fale Conosco.

ESCOLHA

Para desabilitar o recebimento de ofertas de marketing e/ou promocionais da Cover Shoes, você pode enviar uma solicitação pelo e-mail indicado na seção Fale Conosco.

A Cover Shoes se esforçará para atender todas as solicitações o mais rapidamente possível.

ACESSO

Para ler, corrigir ou excluir Dados Pessoais fornecidos anteriormente à Avon, contate-nos conforme indicado na seção Fale Conosco abaixo. Na sua solicitação, indique claramente as informações que deseja alterar. A Avon se esforçará para responder o mais rápido possível.

RETENÇÃO

A Cover Shoes reterá seus Dados Pessoais durante o período necessário para atender as finalidades indicadas na presente Declaração de Privacidade, salvo se a lei exigir um período de retenção maior.

USO DO SITE POR MENORES

O Site pode oferecer conteúdo direcionado para Revendedoras Autônomas, portanto não destinado a pessoas com idade inferior a 18 (dezoito) anos. Usuários menores de 18 anos somente deverão acessar o site com supervisão dos pais e/ou responsáveis e não deverão fornecer Dados Pessoais pelo Site.

TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL

Seus Dados Pessoais poderão ser armazenados e processados em qualquer país em que a Cover Shoes opera. Ao interagir com a Cover Shoes e nos fornecer seus Dados Pessoais, você está automaticamente autorizando a transferência de informações para outros países, inclusive os Estados Unidos, que podem ter normas de proteção de dados diferentes das vigentes no seu país.

ATUALIZAÇÕES À DECLARAÇÃO DE PRIVACIDADE

A Cover Shoes poderá modificar a presente Declaração de Privacidade quando julgar oportuno. Verifique a legenda “ÚLTIMA ATUALIZAÇÃO” no topo desta página para conhecer a última data de atualização desta Declaração de Privacidade. Eventuais alterações à Declaração de Privacidade entrarão em vigor quando o documento alterado for publicado pela Cover Shoes no Site. Sua interação com a Cover Shoes após essas mudanças indica que você aceitou a Declaração de Privacidade revisada.

FALE CONOSCO

Havendo dúvidas sobre a presente Declaração de Privacidade, contate-nos pela seção Fale Conosco do site. Devido à insegurança das comunicações por e-mail, não inclua informações confidenciais em suas mensagens.

REVENDEDORES AUTÔNOMOS

As disposições abaixo se aplicam somente aos Revendedores Autônomos da Cover Shoes:

A presente Declaração de Privacidade se aplica aos Dados Pessoais de Revendedores Autônomos coletados pela Cover Shoes, seja on-line ou off-line. Tais informações seriam coletadas em conjunto com os Dados Pessoais que coletaríamos do cliente Cover Shoes, conforme descrito acima.

Se você deseja ser um Revendedore Autônomo, poderemos coletar e usar seus Dados Pessoais, inclusive informações referentes a crédito.

Para ser aceito como Revendedor Cover Shoes, você deverá preencher um cadastro comercial, denominado Ficha de Cadastro Comercial. Com Ficha Comercial, a Cover Shoes poderá coletar, usar e divulgar seus Dados Pessoais nos termos da presente Declaração de Privacidade e da Ficha Comercial. A Cover Shoes também poderá coletar, usar e divulgar seus Dados Pessoais quando necessário para cumprir suas obrigações previstas na Ficha Comercial. Havendo conflito entre a presente Declaração de Privacidade e a Ficha Comercial, prevalecerão os termos da Ficha Comercial com Revendedor Cover Shoes.

Uma vez que você seja aceito como Revendedor Cover Shoes, a Cover Shoes poderá divulgar seus Dados Pessoais:

  • para gerentes de setor, promotoras de vendas adjuntas, gerentes de vendas ou cargo equivalente;
  • como parte do programa de incentivos Revendedores Cover Shoes;
  • para clientes atuais e potenciais que estejam procurando a assistência de um Revendedor Cover Shoes; e
  • conforme necessário, para cumprir requisitos legais, como obrigações tributárias e de registro contábil.

A Cover Shoes também poderá combinar Dados Não Pessoais que a Empresa ou terceiros prestadores de serviços coletarem acerca do uso do Site (conforme descrito acima) a seu número de registro cadastral como Revendedor. A Cover Shoes poderá utilizar os dados combinados para analisar o uso dos Sites pelos Revendedores Cover Shoes, a fim de aferir e aperfeiçoar nosso modelo de negócios e para outras finalidades analíticas internas.

Telefone Cover Shoes: (62) 3097-3731

E-mail Atendimento Cover Shoes: contato@covershoesbrasil.com.br

Ouvidoria Cover Shoes: ouvidoria@covershoesbrasil.com.br